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원격지원 설치 및 요청방법
원격지원 요청방법
- ※ 이곳은 원격지원 요청방법 안내 페이지입니다. 원격지원 설치를 안하신 분은 왼쪽에 원격지원 설치방법 안내를 보시고, 설치를 완료하신후에 이곳에 와주세요.
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1. 구글 크롬브라우저를 실행합니다.
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2. 구글 크롬브라우저 검색창에 remotedesktop.google.com/support를 입력한후 엔터를 치면 아래와 같은 화면이 나타납니다.
또는 구글 크롬브라우저 검색창에 크롬 원격으로 검색한후 Chrome 원격 데스크톱을 클릭하시면 아래와 같은 화면이 나타납니다.
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3. 아래 화면에 지원 받기 에서 코드생성을 클릭하세요.
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4. 생성된 코드번호(숫자12자리, 아래화면에서는 7201 3718 3948)를 혜안심리연구소에게 5분(만료시간)안에 알려주세요. 5분이 지나면 만료됩니다.
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5. 아래 화면에서 Chrome 원격 데스크톱창이 뜨면 공유 버튼을 클릭해주세요.
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6. 아래 화면은 혜안심리연구소에서 원격지원 요청자의 PC에 접속한 화면입니다.
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7. 작업이 끝나면 혜안심리연구소나 원격지원 요청자는 화면아래에 공유중지를 클릭하여 원격접속을 종료합니다.
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8. 원격지원 요청자의 PC에는 아래 화면처럼 Chrome 원격 데스크톱 세션이 종료되었습니다 라고 나오고 확인을 클릭합니다.
